Termini di Servizio

1. Informazioni Generali

I presenti Termini di Servizio ("Termini") disciplinano l'utilizzo del sito web www.schoolfit.it e dei servizi offerti da SchoolFit.it, con sede in Mesagne 72023 (BR), Italia.

1.1 Contatti

• Email: info@schoolfit.it
• Telefono: +39 320 210 8565
• Indirizzo: Mesagne 72023 (BR), Italia

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accetti integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. È tua responsabilità rivedere periodicamente questi Termini.

3. Servizi Offerti

SchoolFit.it offre i seguenti servizi:

3.1 Merchandising Scolastico

• Progettazione e produzione di t-shirt personalizzate
• Felpe e hoodie con design esclusivi
• Borracce e accessori personalizzati
• Gadget promozionali per eventi scolastici

3.2 Servizi Grafici

• Design grafico professionale
• Creazione di loghi e brand identity
• Sviluppo di concept creativi
• Adattamento di design esistenti

3.3 Annuari Scolastici

• Progettazione di annuari personalizzati
• Impaginazione professionale
• Stampa di alta qualità
• Rilegatura e finitura

4. Processo di Ordinazione

4.1 Richiesta Preventivo

Il processo inizia con una richiesta di preventivo tramite:

• Form di contatto sul sito web
• Email diretta a info@schoolfit.it
• Chiamata telefonica al +39 320 210 8565
• Contatto tramite social media ufficiali

4.2 Preventivo e Conferma

• Forniamo preventivi dettagliati entro 24-48 ore
• I preventivi sono validi per 30 giorni dalla data di emissione
• L'ordine si considera confermato con l'accettazione scritta del preventivo
• È richiesto un acconto del 50% per iniziare la produzione

4.3 Produzione e Consegna

• I tempi di produzione vanno da 7 a 21 giorni lavorativi
• La consegna avviene tramite corriere espresso
• Forniamo tracking per seguire la spedizione

5. Prezzi e Pagamenti

5.1 Prezzi

• Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA dove applicabile
• I prezzi possono variare in base a quantità, personalizzazioni e complessità
• Offriamo sconti per quantità elevate (contattaci per dettagli)
• I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso

5.2 Modalità di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Bonifico bancario: modalità preferita per ordini aziendali
• PayPal: per pagamenti online sicuri
• Carte di credito/debito: Visa, Mastercard, American Express
• Contrassegno: solo per alcuni ordini (commissioni aggiuntive)

5.3 Fatturazione

• Emettiamo fattura elettronica secondo normativa italiana
• Per enti pubblici è necessario fornire codice univoco
• La fattura viene inviata all'indirizzo email fornito

6. Diritti di Proprietà Intellettuale

6.1 Design Personalizzati

• I design creati da SchoolFit.it rimangono di nostra proprietà salvo accordi scritti diversi
• Il cliente ha diritto all'uso del design per l'ordine specifico
• Modifiche ai design possono comportare costi aggiuntivi

6.2 Contenuti del Cliente

• Il cliente garantisce di avere tutti i diritti sui contenuti forniti (loghi, immagini, testi)
• Il cliente è responsabile per eventuali violazioni di copyright
• SchoolFit.it non è responsabile per contenuti forniti dal cliente

6.3 Marchi Registrati

• Non riproduciamo marchi registrati senza autorizzazione
• Il cliente deve fornire prove di autorizzazione per marchi di terzi
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini che violano diritti di terzi

7. Qualità e Garanzie

7.1 Standard di Qualità

• Utilizziamo solo materiali di alta qualità e fornitori certificati
• Ogni prodotto è sottoposto a controllo qualità prima della spedizione
• Garantiamo la conformità alle specifiche concordate

7.2 Garanzia sui Prodotti

• Garanzia di 12 mesi su difetti di produzione
• La garanzia non copre usura normale o uso improprio
• In caso di difetti, provvediamo alla sostituzione gratuita

7.3 Campioni e Approvazioni

• Forniamo campioni digitali prima della produzione
• È richiesta approvazione scritta prima di procedere
• Modifiche dopo l'approvazione possono comportare costi aggiuntivi

8. Consegne e Spedizioni

8.1 Termini di Consegna

• I tempi indicati sono stimativi e non vincolanti
• La produzione inizia solo dopo ricevimento dell'acconto
• Eventi straordinari possono causare ritardi

8.2 Spedizione

• Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso
• I costi di spedizione sono specificati nel preventivo
• Per ordini elevati offriamo spedizione gratuita
• Spedizioni internazionali su richiesta

8.3 Ritiro della Merce

• È possibile ritirare presso la nostra sede su appuntamento
• Il ritiro deve essere concordato almeno 24 ore prima
• È richiesto un documento di identità per il ritiro

9. Resi e Rimborsi

9.1 Diritto di Recesso

Data la natura personalizzata dei nostri prodotti, il diritto di recesso è limitato ai seguenti casi:

• Prodotti difettosi o danneggiati durante il trasporto
• Prodotti non conformi alle specifiche concordate
• Errori di produzione attribuibili a SchoolFit.it

9.2 Procedura di Reso

• Segnalazione entro 7 giorni dalla ricezione
• Invio di foto documentanti il problema
• Autorizzazione scritta prima di restituire i prodotti
• Prodotti in condizioni originali e confezione integra

9.3 Rimborsi

• Rimborsi processati entro 14 giorni dall'autorizzazione
• Rimborso con stesso metodo di pagamento utilizzato
• Spese di spedizione a nostro carico per nostri errori

10. Responsabilità e Limitazioni

10.1 Limitazioni di Responsabilità

• La nostra responsabilità è limitata al valore dell'ordine
• Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali
• Escludiamo responsabilità per ritardi dovuti a causa di forza maggiore

10.2 Forza Maggiore

Non siamo responsabili per inadempimenti dovuti a eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:

• Calamità naturali
• Scioperi e agitazioni sindacali
• Interruzioni di servizi pubblici
• Restrizioni governative
• Pandemie

11. Privacy e Dati Personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Gestire gli ordini e fornire i servizi
• Comunicazioni relative agli ordini
• Migliorare i nostri servizi
• Invio di comunicazioni promozionali (con consenso)

12. Uso del Sito Web

12.1 Uso Consentito

Puoi utilizzare il sito per:

• Consultare i nostri servizi
• Richiedere preventivi
• Contattarci per informazioni
• Seguire i tuoi ordini

12.2 Uso Vietato

È vietato utilizzare il sito per:

• Attività illegali o non autorizzate
• Invio di spam o contenuti dannosi
• Tentativi di hacking o compromissione della sicurezza
• Violazione di diritti di proprietà intellettuale

13. Risoluzione delle Controversie

13.1 Legge Applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

13.2 Giurisdizione

Per eventuali controversie sarà competente il Tribunale di Brindisi, salvo diversa disposizione imperativa di legge.

13.3 Risoluzione Amichevole

Prima di ricorrere alle vie legali, ci impegniamo a tentare una risoluzione amichevole delle controversie attraverso negoziazione diretta o mediazione.

14. Disposizioni Finali

14.1 Validità

Se una clausola dei presenti Termini dovesse risultare nulla o inefficace, la validità delle restanti clausole non sarà compromessa.

14.2 Modifiche

Eventuali modifiche ai Termini devono essere concordate per iscritto. Le modifiche unilaterali saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso.

14.3 Comunicazioni

Tutte le comunicazioni ufficiali devono essere inviate via email a info@schoolfit.it o per posta raccomandata al nostro indirizzo.

15. Contatti per Assistenza

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini di Servizio o per assistenza:

Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione per chiarire qualsiasi dubbio e garantire la migliore esperienza possibile.